Articoli con tag ‘report’

Social Media Monitoring: le sue fasi e alcuni indicatori fondamentali

Abbiamo spesso parlato nel nostro blog dell’importanza che hanno assunto i social media nella vita di tutti i giorni.  La loro natura mutevole, la quasi assenza di filtri e la possibilità di comunicare direttamente con i propri customer rendono i social uno strumento di marketing da saper gestire correttamente. Per questo motivo è importante approfondire…

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Brand Reputation: perchè serve rafforzarla?

Perchè la Brand Reputation è importante? Il capitale più prezioso di un’azienda è la brand reputation, ovvero la somma di fattori come stima, fiducia e credibilità nei confronti del proprio brand. Questa esprime, inoltre, il grado di allineamento tra la brand identity, ciò che l’azienda aspira ad essere, e la brand image, la percezione che…

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