Articoli con tag ‘brandreputation’
KPIs e come raggiungere obiettivi grazie a una buona performance
Quanto è importante il tracking della performance nei social media per il tuo lavoro? Moltissimo, ovviamente. Per calcolare quanto la tua attivitĂ stia avendo successo bisogna comprendere quanto le tue decisioni in campo strategico stiano funzionando. Un aiuto per analizzare l’azione sui social media arriva dai cosiddetti KPIs (key performance indicator), ovvero dei misuratori di…
Leggi tuttoPress monitoring: come può aiutarti una rassegna stampa
Come può aiutarti la rassegna stampa Ogni giorno si producono una quantitĂ incredibile di articoli, hanno tutti lo stesso valore? Vale la pena essere sempre aggiornati su cosa scrivono i media tradizionali rispetto quello che fai? Sapere cosa dicono di te e come lo fanno, soprattutto le testate giornalistiche, è importante: il ruolo strategico della rassegna…
Leggi tuttoSocial Media Monitoring: le sue fasi e alcuni indicatori fondamentali
Abbiamo spesso parlato nel nostro blog dell’importanza che hanno assunto i social media nella vita di tutti i giorni. La loro natura mutevole, la quasi assenza di filtri e la possibilitĂ di comunicare direttamente con i propri customer rendono i social uno strumento di marketing da saper gestire correttamente. Per questo motivo è importante approfondire…
Leggi tuttoDal media monitoring alla media intelligence
Mimesi e i servizi di media intelligence Quando si parla di comunicazione, prendere decisioni all’interno di un’azienda non è semplice ma può diventarlo grazie a un’accurata analisi dello scenario di riferimento in cui essa si trova. Sei a capo di un’organizzazione ma vuoi approfondire la conoscenza del mercato di cui fa parte per migliorare la reputazione…
Leggi tuttoSentiment analysis: come parlano della tua azienda online?
Sentiment analysis e brand reputation Abbiamo detto spesso nel nostro blog che, con la diffusione dei social media, le opinioni espresse dagli utenti del web sono aumentate a dismisura, senza filtri. Per questo motivo, un’azienda non può limitarsi ad indagare quanto si parli online di essa o del proprio brand ma deve soffermarsi sul come. E’ quest’ultimo indicatore, infatti,…
Leggi tuttoWeb Monitoring: perché eliminare il rumore di fondo
Web e fake news Non è una novitĂ che con la nascita del web e dei social la quantitĂ di informazioni a nostra disposizione sia aumentata notevolmente. Infatti, come avevamo raccontato nel nostro precedente articolo, l’utente accede a un numero molto ampio di informazioni e news e ne diventa anche autore, condividendole ed esprimendo il…
Leggi tuttoKPIs: cosa sono e perchè sono utili per la tua azienda.
Cosa sono i KPIs e a cosa servono? In un mondo fortemente interconnesso, caratterizzato da conversazioni bidirezionali, analizzare i dati che derivano dal web e dai social media può essere fondamentale per la strategia di marketing di un’azienda. L’ascolto dei principali social network è in grado di fornire a un brand alcune informazioni essenziali: esigenze…
Leggi tuttoBrand Reputation: perchè serve rafforzarla?
Perchè la Brand Reputation è importante? Il capitale piĂą prezioso di un’azienda è la brand reputation, ovvero la somma di fattori come stima, fiducia e credibilitĂ nei confronti del proprio brand. Questa esprime, inoltre, il grado di allineamento tra la brand identity, ciò che l’azienda aspira ad essere, e la brand image, la percezione che…
Leggi tuttoL’IMPORTANZA DEL SOCIAL MEDIA LISTENING PER LA TUA STRATEGIA
“I mercati sono conversazioni” [“The Cluetrain manifesto”, tesi n.1] Nel 1999 è stato scritto il Cluetrain Manifesto, un saggio economico e sociologico in cui si indagava l’impatto di una nuova dirompente tecnologia: Internet. A distanza di 20 anni dalla pubblicazione del Manifesto è chiaro come la tesi numero 1 sia stata predittiva e lungimirante. Basti…
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