Articoli con tag ‘listening’
Cosa si dice del tuo brand sui social media?
Hai mai sentito parlare di Social Media Listening? L’ascolto dell’utenza online da parte delle aziende è diventato un vero e proprio trend ed un’attivitĂ imprescindibile per poter creare una strategia efficace. Con Social Media Listening si intende proprio questo: l’abilitĂ di raccogliere dati dalle conversazioni che vengono generate online e produrre delle risposte strategiche. L’obiettivo principale…
Leggi tuttoBrand Reputation: perchè serve rafforzarla?
Perchè la Brand Reputation è importante? Il capitale piĂą prezioso di un’azienda è la brand reputation, ovvero la somma di fattori come stima, fiducia e credibilitĂ nei confronti del proprio brand. Questa esprime, inoltre, il grado di allineamento tra la brand identity, ciò che l’azienda aspira ad essere, e la brand image, la percezione che…
Leggi tuttoL’IMPORTANZA DEL SOCIAL MEDIA LISTENING PER LA TUA STRATEGIA
“I mercati sono conversazioni” [“The Cluetrain manifesto”, tesi n.1] Nel 1999 è stato scritto il Cluetrain Manifesto, un saggio economico e sociologico in cui si indagava l’impatto di una nuova dirompente tecnologia: Internet. A distanza di 20 anni dalla pubblicazione del Manifesto è chiaro come la tesi numero 1 sia stata predittiva e lungimirante. Basti…
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